spako
Tripel-As
Dabei seit: 14.06.2006
Beiträge: 226
 |
|
Hallo...
also ech sin geschwenn ganz ratlos waat ech maache soll... ech hun mer am Februar iwwert internet bei Topvision.lu ee Manfrotto190ProbX stativ bestallt daat als sofort lieferbar ugi war... no 2 wochen hat ech nach emmer keng Nooricht dat et ennerwee wier do hun ech nogefroot.. ech gouf vertreischt, an 2 weider Wochen duerno kruut ech gesoot et wier en rupture de stock... ech hun du meng commande storneiert, mee ech haat jo scho gudd domm bezuelt, a waarde lo schon sait dem Abrell ob meng Suen!
Vu que dat et jo kee Butteck mei gett wou ech keint higoen an keen den Telefon ophierwt, sin ech op email ugewisen an do geet dei affaire gaaanz lues.. ech froe mech mettlerweil op ech meng Suen iwwerhaapt eemol waert eremgesin .. huet nach een sou eng Erfahrung mat hinne gemaach? a waat bleift mir als Optioun? (natierlech sin ech (nach) net am Konsumenteschutz member :-( )
|
|
18.07.2008 09:59 |
|
|
Vince
Jungspund
Dabei seit: 05.01.2006
Beiträge: 14
|
|
Hmm sie haten an der Belle-Etoile wéi sie zugemeet huen en Schëld stoen dass sie elo just nach een Shop ierengwou op der Musel hätten. Anscheinend kann een op jiddefall mol dohinner kucken fueren (hat een mir mol eng Kéier gesoot, mengen ech 
). Mengen souwiesou dass hiren Onlineshop iwert d'Preiseland geréiert gët. Member beim ULC ze sin as net vun Muttwell, huen do schon méi wéi eemol intervenéiert an wann sie bis drun sin dann fluppt et 
Vill Glëck mat dengen Suen.
Claude
|
|
|
18.07.2008 10:40 |
|
|
spako
Tripel-As
Dabei seit: 14.06.2006
Beiträge: 226
Themenstarter 
|
|
Merci Vince... daat waertdann zu Wuermer sin do ass mengen ech hieren Setz hei zu LEtzebuerg .. ech fueren dann vlait deser Deeg eemol do laanscht :-/ jeje... souvill zum kneckeg sin ... ech haett och besser gehaat 5 euro mei ze bezuelen dann haett ech dee misere elo net ;-)
|
|
|
18.07.2008 10:45 |
|
|
jegas 
Eroberer
Dabei seit: 15.04.2008
Beiträge: 54
Herkunft: aus dem wonnerschéinen lëtzebuerger Land
|
|
Salut
Wormeldange-Haut ass d'Adresse, déi genee misst op hierem Internetsite stoen.
Ech hat selwer am März en néien Fotoapparat samt Objektiver bei hinnen am Geschäft bestallt, wéi ech Mëtt Mai nogefrot hun soten se zu mier wéinst den Ëmbauarbechter wär liwwerstop an dun wéi se d'Schëld wéinst Räumungsverkaaf do stoen hat sin ech séier an main Auto d'Kopie vum Liwwerschain matt dem Nowéis dat ech eng Zomm ubezuelt hätt sichen gaang an bannen 5 Minuten war alles iwwert d'Bühn, krutt meng Euroen direkt erëm an déi ganz Bestellung ass anulléiert gin. Den selwechten Mëtten sin ech dun main Fotosgeschir duer kaafen gaangen wou ech eigentlech ursprünglech wollt goen an konnt den Apparat schon mol direkt matt heem huelen, ech hun dun zwar an aneren Modell kaaf wéi ursprünglech mais ech hun elo.
|
|
|
18.07.2008 11:00 |
|
|
spako
Tripel-As
Dabei seit: 14.06.2006
Beiträge: 226
Themenstarter
|
|
ech hu reischt matkritt dat dee Butteck zougeif maache wei et schon ze speid waar... en plus ass bei mir jo alles iwwert email gaangen waat jo och net sou immens ass.. also ech kaafe sou saache lo just nach am "net"-virtuelle Butteck.. daat heiten ass mer zevill des gudden... op alle Fall sin ech frouh dat ech mer naischt nach mei deieres do kaaft hun...
|
|
|
18.07.2008 11:04 |
|
|
jegas
Eroberer
Dabei seit: 15.04.2008
Beiträge: 54
Herkunft: aus dem wonnerschéinen lëtzebuerger Land
|
|
Dat ass z.B. e gudde Grond firwat ech aus Prinzip nie eppes am Internet bestellen.
Am normalen Geschäft kann een sech d'Wuer déi een kritt virdrun ukucken, serieux Geschäftsléit weisen engem déi och ouni Opfuederung.
Duer wou ech hi gin ass den Successeur vun sengem Expatron an deen kennen ech wëll ech zur Analogerzait vill Diasfilmer do kaaf an entweckelen gelooss hat.
|
|
|
18.07.2008 11:11 |
|
|
Mochel
Jungspund
Dabei seit: 22.11.2007
Beiträge: 11
|
|
Sali,
haat mer mat engem Kolleg eng SAN Disk Extreme IV ( 2.GB ) Compact Flasch Kaart iwer hieren Internet-Site bestallt. Dei zwou Kaarten waeren och direkt Liferbar an eng huet nemmen 12 Euro kascht. Mir hun dun direkt zou geschloen.
No 4 Wochen haaten mir keng Antwert. Mir vir d'eischt an Geschäft ugruff an no gefroot waat se do geif kaschten an op se de do hätten. Am Geschäft huet se mengen ech 50 Euro kascht an se hätten de nach genuch do.
Dun hun mir op der Telefonsnummer probeiert unzeriwwen dei am Internet ugin as. No ongefeier 3 Deeg sen mer endlech erheiert ginan et huet eng Madame opgeufen. Dei wor ganz frendlech an huet ons weider gehollef. Mir hun hier gesoot an hirem geschäft geifen en der nach genuch leien. Sie huet alles an D'Rei gesaat an mir sen ons zwou Kaarten vir den Preis vun 12 Euro an Geschäft sichen gaang.
Mee wann ech elo eierlech sen. bestellen ech do naischt mei.
|
|
|
18.07.2008 11:35 |
|
|
spako
Tripel-As
Dabei seit: 14.06.2006
Beiträge: 226
Themenstarter
|
|
tjo dann haas du mei chance wei ech mam telefoneieren.. bei mir huet nach nie een opgehuewen ausser de repondeur.. souwuel an letzebuerg wei an daitschland.. wann ech faerdeg sin hun ech och nach fi 100 euro verbindungen ze bezuelen ;-)eieiei
|
|
|
18.07.2008 11:44 |
|
|
Mochel
Jungspund
Dabei seit: 22.11.2007
Beiträge: 11
|
|
vir elo net ze leien, mir waerten an deenen 3 Deeg mindestens 100x probeiert hun.
|
|
|
18.07.2008 11:53 |
|
|
LaaChkiChelChen
Mitglied
Dabei seit: 19.09.2005
Beiträge: 45
Herkunft: Warken
|
|
OHJEEEE TOPVISION!!!!!! 
Sin sou roosen op dei sry Dr****firma!
Ech gesin ech sin net dat eenzegt hei waat problemer mat dem Jickeclub haat!
Ech hun firun mei wei 6 wochen op hierem site eng Nikon P50 bestallt se war an der promotioun (auslaafmodel) an well ech keng visa an sou hun hun ech per vorkasse bezuelt. Meng bestellung as ugeholl gin, krut eng bestätegungsmail an hun direkt dono nach bezuelt!
Ech hun gewaart an gewaart an gewaart! et as naicht komm... waat mer well komesch firkomm wa, war dass wei ech d'bestellung gemaach haat beemol puer minuten dono wei ech se nach eng keier kuken wollt goen, net mei do war!
Bein hun hinnen dunn an deitschland ugeruf, fir d'eicht koum dass se momentan net am betrieb wären (war mettesstonn), an dono hunch dauernd probeiert an dunn as den répondeur drop gaangen dass sie am kundengespräch wären. Hun mech sou verarscht gefillt... well ech hinnen dunn och eng email geschriwwen haat wei daat dann mat menger bestellung wär.. koum dun och kurz drop eng äntwert dass den artikel ausverkaaf wär an och net mei noliwwerbar. an dass ech meng bestellung soll storneieren. TRÈS BIEN!
Hun hinnen dunn eng mei fresch email geschriwwen (wou ech meng wieder nach immens gewielt haat fir awer nach menschlech ze bleiwen. Hun hinnen gesoot dass daat eng "unverschämtheit" wär dass ech den artikel bestallt hätt an och direkt bezuelt hätt an keen vun denen am stand wär mer eng mail ze schecken dass ech den artikel nie geif kreien! Hun sou bessen à la wann ech gewosst hà tt dass den artikel ausverkaaf wär hà tt ech bei enger aanerer firma bestallt, geschwaat. an hätt en dann well eier gehaat an och eichter kennen gebrauchen!! an wei sie sech daat firstelllen geifen dass ech eben bestellen an se mer naicht soen! ech geif och naicht mei bei hierer firma bestellen mat dem arbeschtssystem den sie do hun.
Hun dono direkt d'bestellung storneiert an lo no 2 wochen krut ech dann mol eng email zreck sie hätten se storneiert weins der email vum XX.XX.XXXX an mat dem saatz nach "Ihr Guthaben wird Ihnen innerhalb der gesetzlichen Fristen erstattet." .... bein sin lo mol gespaant, bis lo as nach nix ukomm an ech hun se lo bei ebay fir 30 euro manner kritt.
NIE MEI TOPVISION
PS: wosst net dass den buttik an der BE zougemaach gin wär?!
|
|
|
18.07.2008 14:26 |
|
|
spako
Tripel-As
Dabei seit: 14.06.2006
Beiträge: 226
Themenstarter
|
|
majo dei email mat der Rückerstattung kruut ech am Abrell a bis elo hun ech nach naischt ob mengem Konto gesin alaafen.. also vill Spaass och un dech!
|
|
|
18.07.2008 14:51 |
|
|
jegas
Eroberer
Dabei seit: 15.04.2008
Beiträge: 54
Herkunft: aus dem wonnerschéinen lëtzebuerger Land
|
|
Da fuer mol einfach matt dem Ausdrock vun deem Mail béi sie op Wormeldange-Haut, ruff awer virdrun un op een do ass.
|
|
|
18.07.2008 14:59 |
|
|
spako
Tripel-As
Dabei seit: 14.06.2006
Beiträge: 226
Themenstarter
|
|
ech geif jo gaere kucken op een do ass aawer et hierwt emmer nemmen de Repondeur op ..
ech denken ech muss einfach esou mol laanscht fueren
|
|
|
18.07.2008 15:02 |
|
|
LaaChkiChelChen
Mitglied
Dabei seit: 19.09.2005
Beiträge: 45
Herkunft: Warken
|
|
merci spako!
Mein boop wunnt zu wuermer, keint eng keier dohin fueren, warden awer lo mol nach. Misst mol kuken waat daat bei hinnen eigentlech heescht "gesetzliche pflichten".
Den geck mat mer lossen ech awer net maachen, kuken op alle fall dei suen zreck ze kreien an wann do naicht leeft dann sin mer alt weinstens zu zwee dei geint se firgoen kennen.
Bein kuken mol nach op hierem site
|
|
|
18.07.2008 15:07 |
|
|
jegas
Eroberer
Dabei seit: 15.04.2008
Beiträge: 54
Herkunft: aus dem wonnerschéinen lëtzebuerger Land
|
|
Et schéngt wéi wann zu Wourmer net ëmmer wann iwwerhaapt een ze erreechen ass.
Ech géif iech 2 oder wann der nach an deem Fall sin, ganz einfach an d'Stad op den Registre de Commerce uruffen an froen op do schon eng Faillitte gesprach ass an dann froen wéi een Avecot den Curateur, déi Persoun këmmert sech ëm déi Faillitte an kuckt ob an dann een seng Suen erëm kritt, ass. De Registre de Commerce ass bis den 15.September nach am aalen Palais de Justice ze fannen. Telefonsnummer kennen ech net mais et fënnt een se am Internet, einfach luxweb.lu an dann registre de commerce Luxembourg a gin.
|
|
|
18.07.2008 15:27 |
|
|
Mojoo
unregistriert
|
|
Den (online) Topvisionshop huet, souwäit ech wees, näicht mat den Topvisiongeschäfter ze din dei hei am Land sin/waren.
Ech géiff proposéieren direkt een Beschwerdebréif mat konkreten Uschellegungen un dëss Adresse ze schecken:
Topvision Luxembourg S. A.
Geschäftsführer: Udo Valerius
Goethestraße 1
54329 Konz
|
|
|
18.07.2008 15:29 |
|
|
jegas
Eroberer
Dabei seit: 15.04.2008
Beiträge: 54
Herkunft: aus dem wonnerschéinen lëtzebuerger Land
|
|
Dach sie haten domadden ze din.
Ech hat am März wéi ech wollt main Fotosgeschir bestellen kuerz an hiren Internetsite gekuckt an do stungen déi 2 Adressen dran, déi aus der Belle Étoile an déi vun Wormer-Haut.
Elo wärt just nëmmen déi Adresse vun Konz aktuell sin wëll se d'Büroen zu Wuermeldeng och zou gemeet hun.
|
|
|
18.07.2008 15:36 |
|
|
LaaChkiChelChen
Mitglied
Dabei seit: 19.09.2005
Beiträge: 45
Herkunft: Warken
|
|
hmm wann dat sou as, jo dann muss een daat mol nofroen, schwetzen mol mat mengem monni doriwwer, den huet well oft do bestallt.
|
|
|
18.07.2008 17:55 |
|
|
Shantideva
unregistriert
|
|
Ech hat haut eppes an der Bréifboîte, do steht dran:
Êtes-vous membre de l'ULC?
.
.
.
- Si non, nous vous invitons à remplir la demande d'adhésion ci-jointe et à découvrir gratuitement nos services jusqu'au 31 décembre 2008.
Si vous êtes satisfaits de nos services et que vous voulez continuer à en profiter, ....
Also, Spako, ech gief dir virschloen op daat Angebot vum Konsumentenschutz anzegoen an hier Services op Herz an Nieren ze testen. Elo ass den Moment. Daat gellt och fir dech LaaChkiChelChen.
|
|
|
18.07.2008 19:35 |
|
|
spako
Tripel-As
Dabei seit: 14.06.2006
Beiträge: 226
Themenstarter
|
|
jo ech hun daat och an der boite fonnt :-) wei gudd dat de timing sou gudd ass :-)
|
|
|
18.07.2008 19:37 |
|
|
|
